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雷达卡
上半年中国管理软件市场需求、供给侧发展趋势
一、需求侧
国内管理软件市场稳步增长，5年CAGR8.7%，2018年市场规模近90亿美元1。由于宏观经济形势与企业IT开支波动，管理软件市场增长也存在着一定的波动。管理软件整体市场规模2014-2018五年CAGR为8.7%。
管理软件逐步走向成熟，具体细分为七大类：企业资源管理应用(ERM2)、智能制造、客户关系管理应用(CRM)、内容流程管理应用、工程应用、供应链管理应用(SCM)、协同软件。其中ERM、智能制造与CRM三者合计占据管理软件总体市场规模的63%3。
1）企业资源管理应用(ERM)：企业内部资源管理，相关资源包括人员，财务，资金，材料等。可细分财务应用、人力资源管理应用、薪酬核算应用、采购应用、订单管理应用等。
2）智能制造：其具体包括材料和容量需求计划（MRP）、物料清单（BOM）、配方管理、以及制造专用的其他功能执行系统（MES）等。
3）客户关系管理应用(CRM)：面向客户的业务流程自动化，用于管理客户的整个生命周期，包括品牌建立过程，将潜在客户转换为客户，为客户提供服务，维护客户关系等。
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