近年来,随着电商的兴起,以及消费者需求对产品质量和服务体验的不断提升,传统实体门店的经营面临着巨大的压力。为了更好地把握市场变化,掌握消费者的意见和需求,社群运营成为实体门店进行营销创新的重要途径之一。建立和维护一个健康、活跃的社群运营平台,不仅可以提高门店的品牌影响力和客户忠诚度,还可以更好地把握市场趋势和顾客需求,为门店的经营提供数据支持和方向引导。
为了更好地支持门店社群运营的发展,我们拟定了一项门店调研方案,以了解门店社群运营的需求和痛点,制定更具针对性和效果的营销策略。
本次门店调研的主要目的是:
了解门店社群运营的发展情况和现状,包括社群平台、社群成员以及社群活动等方面。
探索门店在社群运营方面的需求和痛点,包括运营目标、策略选择、资源投入等方面。
分析门店社群运营存在的问题和挑战,找到解决问题的方法和途径。
本次门店调研的内容包括但不限于以下几个方面:
门店所在行业和地区
门店经营时间和规模
门店主要经营产品或服务
门店使用的社群平台类型和数量
门店社群平台的开通时间和管理情况
门店社群成员数量和质量情况
门店开展的社群活动类型和频率
门店社群活动的目的和效果
门店社群活 ...


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