随着人们对旅游的需求不断增长,旅游市场日益繁荣。如何制定有针对性的旅游策划及营销方案,是每个旅游企业必须要面对的问题。本文将从市场环境,旅游策划,品牌营销,电子营销,客户关系管理和营销效果评估等方面,为大家详细介绍旅游策划及营销的方案。
旅游市场已经逐渐成为了世界上最大的消费市场之一。随着中国国内生产总值和人均收入的快速增长,人们旅游的需求也在不断上升。而小成本航空公司、OTA(在线旅行社)和分享经济等新业态的出现,使得旅游市场进一步扩大和多元化。因此,通过了解市场环境为企业策略决策提供依据是非常重要的。
旅游策划是商业策划的一个重要分支。旅游策划的核心是特定目标的实现,通过旅游产品的选择和地点的选择,旅游规划师必须根据市场需求和旅游目的地的特点确定旅游计划。这可以包括行程安排,活动,住宿,美食,娱乐等方面,以确保旅游社的客户可以获得最佳的旅游体验。在旅游策划中应该包括:
旅游策划的重点之一是概念的开发。通过概念的开发,可以使旅游社差异化,从而在市场上获得更多的竞争优势。这些概念可以是主题旅游,文化旅游,冒险旅游,夜间旅游等。
市场细分是选择目标市场的一部分。比如,在国内旅游市场中,有 ...


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