在组织结构为垂直的金字塔结构的企业中,管理层次一般分为三级,分别为决策层、中间层以及操作层,即高层、中层以及基层(Ricky W。Griffin,2008).
高层管理者也即企业的决策层,一般指企业的董事长、总经理、总裁等,他们处于企业组织层级金字塔的最顶端,因此能够高瞻远瞩,负责整个企业的战略制定和长期规划,是企业前进方向的掌舵人(Russell C J,2001).基层管理者也即企业的操作层,一般指企业内的主任、课长和领班等,他们直接与企业内的广大基层员工接触,亲临生产作业的第一线,负责执行工作、指导工作、维持工作效率并保证每一项工作可以按时完成,他们为企业这艘航船检测每一个零部件(郭矫,2007)。企业的高层管理者和基层管理者,一个处在最顶端负责顶层设计,一个处在最基层负责具体执行.如果把企业比作一栋房屋,那么高层管理者的工作就是为这栋房屋提供设计图纸,而基层管理者的工作则是为这栋房屋添砖加瓦.鉴于高层管理者的高屋建瓴作用以及基层管理者的基础建设作用,已有的研究大都聚焦于如何提升高层管理者的决策水平以及如何提高基层管理者的执行绩效上,而中层管理者在企业中的角色定位以及作用则在一定 ...


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