在当今支付便捷、移动互联网发展迅猛的时代,中国的手机用户数量已经超过了8亿。其中,年轻人占据了很大比例。校园作为年轻人的主要聚集地,成为了各类企业营销的热门地点。移动通信行业是其中的一个主要行业,而联通作为其中领先的企业之一,必须建立与学生客户群体之间的联系和合作。
联通的目标客户主要是在校学生,尤其是高校学生。这些人具有比较高的消费能力,偏好使用手机等移动设备进行消费和购物,并且普遍关注最新的科技产品和移动网络服务。
针对目标客户,需要分析其主要的痛点和需求,以便为他们提供更好的服务。主要痛点包括:
通信费用高,经济压力较大
一些学生困惑于如何选择合适的手机套餐和网络服务
有些学生对于手机套餐和网络服务的理解不够深入,缺乏专业知识和指导
联通在校园市场中虽然已经有一定的市场份额,但面对厂商和竞争对手的竞争压力依然比较大。尤其是在高校市场,移动和电信等竞争对手也在不断进入,在产品价格和营销力度方面也比较具有优势。
针对以上需求和情况,联通应该将自己定位为具有专业性指导和服务能力的移动通信企业。在服务方面要着重强调移动网络的安全、普适性和创新性,提高目标客户对联通品牌和产品的信赖度和忠诚 ...


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