门店学徒考核方案

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针对门店员工能力全面提升的需求，公司制定了门店学徒计划，为刚入职的员工提供针对性的培训和考核，使其能快速掌握工作技能，提升工作效率。本文主要介绍门店学徒考核方案。
门店学徒计划共设三个阶段，每个阶段的培训和考核内容如下：
熟悉门店环境和门店产品、服务。
熟悉门店管理制度和劳动法律法规。
学习售前、售中和售后服务流程，并正确理解服务标准。
熟练掌握收银、退换货、库存管理等基本操作。
掌握门店销售技巧和产品知识。
学习消费者心理学和沟通技巧，能够准确理解顾客需求。
熟练掌握业务系统操作和数据录入。
能够达成个人销售任务及门店销售目标。
掌握店长的基本职责和管理技能。
能够解决门店常见问题和协调本部门的工作协作。
能够实现核算利润、掌握人力资源管理知识。
能够对本部门员工进行培训，指导并评估员工能力。
每个阶段的考核分为两个部分：理论考核和实操考核。理论考核包括课程考试，实操考核包括综合考试和工作实际情况考核。
综合考试由公司内部考官进行，可以借助考试题库等工具。考生根据题目进行答题，达到指定分数才能通过。
工作实际情况考核由门店内部主管进行，主要考核考生在工作时的实际表现和反馈，以及潜在的 ...

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关键词：人力资源管理 综合考试 实际情况 销售技巧 全面提升