社区看房是房地产销售常用的一种方式,通过组织客户进入社区内参观样板房及销售中心,引导客户进行合适的房源选择。然而,在进行社区看房活动的时候,如何评估销售人员的表现,提高销售业绩,成为了许多房产企业关注的问题。因此,一个合理的社区看房考核方案至关重要。
社区看房考核包括三个方面的内容:客户跟进、讲解能力以及成交率。
客户跟进是指销售人员在进行社区看房时,对客户进行循环跟进,引导客户进行后续的房屋购买。考核以销售人员在客户跟进过程中的主动性、耐心性、询问技巧等进行评估。
讲解能力是指在社区看房时,销售人员对于样板房及销售中心的介绍及相关政策的讲解。评估标准包括表达清晰、知识储备充足、与客户沟通顺畅等方面。
成交率是指客户成功购买房屋的比例,也是考核销售人员整体销售业绩的一个重要指标。评估方法可以按照销售人员实际完成的成交量进行评估,也可以根据实际销售额进行考核。
社区看房考核可以采取定量和定性相结合的方式,具体考核方式如下:
定量考核:每个销售人员需要提交一份销售报告,报告中包含进行客户跟进的时间、次数、沟通内容等信息。根据报告内容,进行定量考核,评估销售人员的跟进活跃度和触达率。
定性考 ...


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