随着消费水平的提高,商场已成为人们常去的消费场所。人流、货物流量大,商场内部管理问题也越来越多,其中保洁工作也是重中之重。然而,现实中存在着以下问题:
1. 保洁人员流动性大,招聘困难;
2. 商场保洁工作量大,保洁质量难以保证;
3. 卫生间和公共区域的消毒、换气等环节容易忽略;
4. 长期缺乏有效的管理和运营方案。
针对以上问题,制定符合商场实际需要的保洁运营方案,以提升商场保洁管理水平,为消费者提供更好的消费环境,同时也为商场经营带来更多经济效益。
招聘和绩效体系是人员管理的关键,需要制定以下方案:
1. 在常见的招聘平台、大学校园内,发布招聘广告,寻求有经验的保洁人员;
2. 设立绩效考核机制,以成绩为基础,设置奖池,对表现优秀的保洁员进行奖励,提高岗位竞争力,并激励在岗人员不断进取。
商场保洁工作需要使用到吸尘器、消毒液、洗地机等设备,但现实中往往不能化繁为简,造成了以下问题:
1. 设备杂乱,无法管理,配件难以搜集;
2. 维修周期长,保洁时间长,无法保证设备的使用效果。
因此,需要以下两点方案:
1. 设立设备使用监控制度,对设备的使用和配件进行管控;
2. 对设备进行年 ...


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