“岗位展才华,服务攀高峰"
—-2013年度各服务中心职工技能大赛策划案
大赛手册XX公司二O一三年十月
“岗位展才华,服务攀高峰”
——2013年度各服务中心职工技能大赛策划案
活动目的:
通过本次技能大赛的举办,让公司员工充分的展示自我,促进彼此间的相互交流、相互学习,发现不足,及时改进方法和技能,形成一种“你追我赶"的学习氛围,同时为广大
XX物业所服务的业主提供更为完善的服务,对我公司的品牌影响力起到积极的推动作用.
活动时间:
2013年
月日—日(具体待定)
活动地点:
XX小区篮球场
比赛内容:
一、秩序维护员
形象服务规范展示
1。个人形象和整体形象
(1)着装规范,
工号牌佩戴规范;
(2)报告和指挥、队员对答时要声音洪亮,铿锵有力。
(3)精神饱满,礼仪礼节得体,彬彬有礼落落大方。
2.交接班流程展示
(1)交接班流程:(交接班之前,待接班护卫人员由
领班整队并且检查本班人员的着装情况,列队巡视小区一周)
(2)指挥员报告完后,裁判会要求从
5名队员中随机抽出两组
4人,将裁判抽出的队伍带到岗位相应位置后,下达
“XXX
接班”的口令,被叫到的答
“是",整队组织成 ...


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