楼主: fsaasdfs~
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[学习资料] 物业管理手册 [推广有奖]

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fsaasdfs~ 发表于 2025-7-18 17:13:38 |AI写论文

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第一章、物业管理常规服务
一、物业管理服务内容
(一)房屋共用部位的日常维护和管理;
(二)房屋共用设施设备及其运行的日常维护和管理;
(三)环境卫生、绿化管理服务;
(四)管理区域内交通秩序的维护;
(五)管理区域内人居生活基本的水、电、暖等供给与维护;
(六)管理区域内其它需要协助、协调管理事项的服务;
(七)代收、代缴费用工作;
(八)物业档案资料的管理。
二、物业服务时间
(一)办公室服务时间:周一至周六早8:00—12:00;午14:00—18:00;周日休息,特殊情况可电话联系;
(二)门卫安全服务时间:全天24小时服务,节假日照常。白天实行交替值班,夜间实行坐班和巡查值班;
(三)常规维修、维护时间:常规例行检查维修;预约维修、维护;紧急情况下即时维修、维护;
三、物业服务人员
安全保卫、清洁卫生、绿化养护、水电维修、办公室及后勤均设有专职人员,员工都有相应的从业岗位证书,有相应的工作牌。
第二章、
公共秩序
一、 宠物饲养
(一) 如果您饲养有宠物,请遵守法律法规和政府的相关规定;饲养犬
只需持有政府相关部门颁发的有效牌照,并请持牌照的原件及复印件到物业登记备案;
(二 ...
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关键词:管理手册 物业管理 日常维护 管理服务 绿化养护

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