消费者如何界定硬盘是否享有保修服务

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消费者如何界定硬盘是否享有保修服务
　　虽然说，从正当渠道购买的新硬盘都自动享有一定年限的保修服
务，但这并不是说在这个年限内一定可以享有这种服务。因为，当硬盘
遇到一些非厂商原因的问题故障时，厂商一般都会拒绝提供保修服务
的。那么，到底有哪些问题故障不是出自厂商原因呢？
　　一、购买的是水货硬盘
　　水货的价格相对会便宜一些，对于中端硬盘来说，水货比同类型
的行货低
100~200
元是很正常的事情。但它是不提供免费保修服务的，
所以如果用户购买的是水货硬盘出了问题，厂商可以进行相关维护修
理，但一般都会收取一定的服务费用的。
　　二、文件系统或引导扇区损坏
　　许多朋友都遭遇过操作系统崩溃的情况，其实这是文件系统损坏
最严重的表现，但并非因为硬盘问题。较为轻微的文件损坏一般都表现
在文件的链接出现问题，或者文件配置表出现错误了，从而使文件的读
取出现错误。其实这些都是因为软件设计得不合理，从而无法与硬件系
统很好地兼容。为了解决这个问题，应该定期进行磁盘扫描和碎片整
理，或者对硬盘格式化。
　　如果是引导扇区损坏了，无法启动系统，那就相对麻烦一点了，
但这也不是硬盘的罪过 ...

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关键词：消费者 操作系统 软件设计 服务费 不合理