班组管理巧用“五术”

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班组管理巧用
“五术”班组是企业的细胞，班组的组员来自五湖四海，由于所处环境、接受的教育不同
，工作中显露的问题千姿百态，形形色色。班组长不仅是
班组的“指挥官”。又是冲锋陷阵的
“勇士”，而班组成员不仅是生产前沿的
“卒子”，还是班组的
“军师”和“谋士”。只有班组工作搞好了，企业才能生存、发展、壮大。
班组管理工作就像万花筒，必须与时俱进，方能结出硕果；班组管理工作是企业文化重要组成部份。笔者在重庆能源集团基层工作多年，对班组管理工作有一定的积累，总结得知，要做好班组管理工作必须处理好：
“五术”。第一个是
对自尊好强者用
“激术”。每一位员工
都有自尊心，班组长在做思想工作时，就要找准做工作的切入点，把握适度予以激发员工的热情。有一位高级钳工，在班上是有名的技术尖子，又是个老同志，平时常摆出一副
“老子天下第一，盛气凌人
”的态势。他的徒弟有些入了党，有的提了干，有的评上星级人才，还有的当上了班长。而他依旧
是“外甥打灯笼
——照舅”。因此，他常牢骚满腹，心态难于平衡。对待这种人，如果采用常规的方法与之交流，他会难以接受。而他的
“兵”却用“弱面”剌激他的
“自尊点”，触动他不肯 ...

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关键词：班组管理 管理工作 重庆能源 企业文化 基层工作