随着国家对旅游业的大力支持,我国旅游业的发展进入了快速发展期,每年有越来越多的国际游客来到我国旅游,尤其是境外游客的增长率特别明显。因此,为了更好的接待国际游客,提升国际形象,我国的旅游接待工作显得尤为重要。
本项目的主要目标是通过制定旅游入境接待计划方案,提升我国旅游接待水平,提升国际形象,加强国际交流和合作,并促进我国旅游业的可持续发展。
在接待国际游客前,我们应该做好充分的前期准备工作,包括以下几个方面:
建设旅游信息网站,提供游客分类信息和旅游服务。这个网站应该是可视化、易于操作、含有各种实用性工具、有可自由操作的界面,便于游客轻松寻找到想要的信息和服务。
基于数据分析、用户画像等技术,收集游客的信息和需求,做好游客的群体分析,为旅游接待提供更好的服务。
在目的地城市建设多个旅游质询中心,提供全方位、全天候的旅游咨询服务,便于游客随时获取所需信息。
开发多种语言的翻译app和语言翻译机,解决不同国家游客的语言沟通问题。
制定旅游接待计划。这个计划要考虑到不同时间段和不同国家的游客入境情况和旅游需求变化,提供完善的接待机制和服务标准。
建立全生命周期服务通道。这个通道包括旅游咨询 ...


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