班组管理的五句真经
班组是企业行为的执行部门,是企业形象的载体,是企业发展壮大的人力资源宝库。搞好班组建设对企业至关重要
.根据电力企业的特点我认为,班组的好坏在与以下五句话的执行力度。
一、抓安全只要有生产活动就不可能没有安全事故隐患
,不论是配电的对物
,还是营业的对人
,都有一定的风险
,就连坐在大厅的服务人员
,也有可能碰上难以沟通
,语言暴力的用户。
二、严纪律
没有严格的纪律观念,就无法聚散而成形,指哪打哪。严格纪律是确保安全有序生产
,优质服务和各项任务完成的必要强制力。合理的纪律一经制定就要严格执行,不是愿意不愿意的事,而是必须执行。标准化作业如此,优质服务也如此,规定的报修时间,未到达就班组的违纪、就是企业的失信。
三、重预防
防范与未然,而不是亡羊补牢。好的班组管理者,总是从制度上预防事故,不良苗头,从点滴异常觉察安全事故隐患
。怎么评价预防的价值都不过分,预防的投入再多都不是浪费。
四、明奖惩
光有严格的纪律还不够,纪律只是被动的接受,奖励才能激发主观能动性。人都有
趋利性,罚,是避免错误,减少惰性的有效手段,有人不在乎奖励,但受不了惩罚,那些对好的不奖,坏的不罚 ...


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