年度优秀服务评选方案

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为了表彰在过去一年中对客户提供优质服务的公司和个人，本公司决定开展
“年度优秀服务评选
”活动。通过该活动，旨在激励员工以更高的热情和积极性为客户提供更优质的服务，同时提升公司整体服务水平。
投票环节（第一轮）
参与投票的互联网用户、委员会成员及公司内部员工，可以提名自己敬业、认真、服务热情的同事和部门进行推荐。推荐时需要提交被推荐人的基本信息、工作经历和场景描述。
筛选环节（第二轮）
通过第一轮的投票筛选出一批优秀的服务员工及服务团队，由委员会成员归纳汇总，最终表彰部分获得成果显著的团队或个人。
宣传评选结果（第三轮）
公布评选结果并鼓励大家在实践中发挥创造性和积极性，共同推动公司服务提质增效。
团队推进重点项目以及执行成果；
客户反馈满意度、服务响应效率、服务水平等；
对提升人力、物力、财力节约效率的成效；
对改进企业普遍困扰的客户诉求的解决方案。
表彰获奖员工或团队并发放相应的奖金、荣誉证书等；
鼓励获奖员工或团队将自身的经验分享给广大员工，提升整个公司的服务质量；
对获奖员工或团队进行一对一辅导，帮助其发挥潜力，并提供专业领域培训等机会。
经过一年的努力，我们相信一定有着许多员 ...

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关键词：一对一辅导 评选结果 工作经历 服务质量 重点项目