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雷达卡
随着社会发展和企业竞争的加剧，公司的前台人员承担着越来越重要的角色。他们是公司与外部客户、供应商等联系的纽带，承担着信息传递、客户接待、办公管理等多种职责。因此，公司需要制定出一套完善的前台人员方案，以强化前台人员在公司日常运营中的作用。
公司的前台人员应承担如下职责：
接待来访客户、员工和供应商；
电话、邮件、传真等多种方式处理日常办公事务；
维护餐厅、会议室和办公环境等公共资源；
负责货物收发、快递邮寄等后勤工作；
处理员工差旅、车辆、住宿等事宜。
为了胜任前台人员的职责，我们需要从以下几个方面对其能力进行要求：
沟通能力：前台人员应具备良好的沟通能力，能够与来访客户和供应商等进行妥善沟通，理解他们的需求，并通过处理问题和提供帮助等方式为他们提供优质服务；
专业技能：前台人员应具备一定的IT知识和文秘技能，能够熟练掌握办公软件、邮件、传真等办公工具，并能处理日常事务；
团队精神：前台人员应能够与团队成员和其他部门协调配合，共同完成日常工作，保持较高的工作效率和质量；
服务意识：前台人员应始终以客户为中心，尽可能地在服务中表现出礼貌、友好、耐心、细致的工作态度。
为了统一公司前台人员 ...
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