商场作为公共场所,吸引了众多消费者前来购物。然而,商场内人流量大、过道狭窄,稍有不慎就会导致卫生问题和安全隐患。近年来,一些商场因其保洁不力,引发了消费者和媒体的质疑和批评。因此,商场保洁已成为商家经营和管理的重要课题。
商场保洁常见的问题包括:
流量大:由于人流量大,卫生间、走廊等公共区域难以保持干净整洁。
设备老旧:商场内的清洁设备多数老旧,没有跟上时代的节奏。
保洁人员素质参差不齐:商场保洁人员素质不高,表现不一,缺乏专业知识和技能。
管理不善:商场保洁管理上存在不规范、不严格、不公正等问题。
为了改善商场保洁现状,我们提出以下整改方案:
商场清洁设备需要根据商场实际情况进行优化,比如采购高性能、高效率的吸尘器、清洁车、倾斜式马桶刷等设备,同时配备先进的清洁剂,提高清洁效果。
提高保洁人员素质是保证商场保洁质量的关键。应招聘有专业知识和技能的保洁人员,并对其进行规范的培训,提高其技术水平和服务意识。通过建立绩效考核制度,激励保洁人员发挥工作潜力。
商场保洁管理应该在多个渠道上开展,同时拓宽管理渠道。可以建议商场与保洁公司签订长期的合同,将保洁工作外包,从而降低管理压力,增强商场的 ...


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