商场作为商业建筑的代表,是现代经济发展的重要组成部分。随着社会经济的不断发展,商场管理面对着越来越多的挑战。为了促进商场经营发展,提高管理水平,吸引更多的消费者,商场管理需要建立一套完善的奖惩方案,以规范员工行为,鼓励优秀员工,惩罚违规行为,提高商场管理水平和服务质量。
最佳销售员月度评选:每个月商场销售部门根据销售数据和客户评价评选出最佳销售员,并给予一定的奖金和荣誉证书。
优秀员工年度评选:商场每年评选出一批对商场做出突出贡献的员工,并发放奖金和奖杯。
迟到、早退、旷工次数少者:每月根据员工的考勤情况评选出迟到、早退和旷工次数最少的员工,鼓励员工养成良好的工作习惯。
客户满意度调查:商场定期进行客户满意度调查,将客户评价优秀的员工进行表彰和奖励。
其他突出表现:商场还将对员工在工作中表现出色的行为进行表扬和奖励。
严重违纪员工的处理:商场严格要求员工遵守公司制度和规定。对于在工作中严重违反公司规定或道德准则的员工,商场将采取相应的处理措施,包括警告、罚款、停职或解雇等。
工作失职员工的处理:商场管理注重员工的职业素养和职业道德,对于工作失职、服务不周的员工,商场将进行批评教育和奖惩 ...


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