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楼主

W160730202752Fy 发表于 2025-8-24 13:08:13 |AI写论文

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查询顾客APN设立为空
查询顾客投诉迈进行附着时有GPRS services not allowed
查询顾客gprs功能未开通
gprs
功能未开通
（业务因素）查询顾客投诉迈进行PDP激活时有Requested service option not subscribed
gprs功能异常
查询顾客APN签约信息为空
（核心网问题）投诉前有多次附着去附着记录，顾客换机换卡测试疑似sim卡问题
sim卡问题顾客表达周边顾客正常，换卡后正常，判断为顾客SIM卡问题
（顾客侧问题）查询顾客近期无任何记录，且顾客换机测试，怀疑为SIM卡问题。
查询顾客投诉前有频繁PDP激活去激活记录，顾客表达换卡后浮现无法上网状况，疑似sim卡问题
查询顾客近期访问页面有较多失败记录，顾客换机换卡测试疑似sim卡问题
查询顾客投诉前访问页面时有400错误，顾客换机换卡测试疑似sim卡问题
查询顾客投诉前访问XXXXXXXX有多次页面显示超时（失败）旳记录，怀疑为sp侧问题
sp侧问题
查询顾客投诉前访问XXXXXXXX时有502（404,500）错误，怀疑为sp侧问题
（sp侧问题
）查询顾客访问XXXXX ...