为了更好地了解社区居民的需求和问题,社区管理委员会打算开展一次入户调查活动,并邀请社区工作人员亲自上门走访居民,了解他们的生活和需求。为了让这次活动顺利开展,制定一份入户调查接待方案是必不可少的。
本次活动的目的是通过上门走访社区居民,了解他们的居住环境、生活情况和需求,以便社区管理委员会更好地解决居民的困难和问题,改善社区环境。
人员配备:每个走访小组应由两名社区工作人员组成,其中一名为主访人员,负责与居民交流,收集信息;另一名为记录人员,负责记录居民的信息和意见。
走访时间:走访时间应当在居民集中非工作时间进行,便于居民沟通和交流。具体走访时间应提前与居民沟通协商,确保不会影响他们的生活。
走访顺序:社区工作人员应提前制定走访计划,按照街区和楼层顺序走访,确保覆盖面广,不漏掉任何一个居民。同时,应当注意走访顺序的合理性,尽量优化路线,缩短走访时间,提高效率。
走访规则:走访时应以礼貌、诚恳的态度,向居民介绍活动背景和目的,感谢居民的参与。要求记录人员全程记录,保证信息的真实可靠。当居民有意见或建议时,应当认真听取,及时反馈和处理。
走访安全:社区工作人员在走访时要注意行车安全,尤其 ...


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