店长新年工作计划2021

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店长新年工作计划2021
店长新年工作准备范文2021
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作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，准时精确的完成各项报表，带着店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，关心开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，准时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查，欢乐共享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料，资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣扬品牌，促成再次购置的目的，店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避开打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的'敬重也到达促销的目的，在做好老顾客维护的基础上进展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更精确的向顾客推举店内货品(有些导购因为不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。准时与领导沟通不冲及调配货源。 ...

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关键词：工作计划 适当的时间 业绩分析 关系营销 激励员工