市场营销重点
第一章 市场和市场营销
1、市场营销:市场营销是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程
和管理过程。
要点:1 最终目标:使个人或群体满足欲望和需求
2 核心:交换
3 交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度以及交换
过程管理的水平。
2、现代市场营销学包括宏观和微观,微观市场营销的主要活动有市场营销研究,产品开发,购买者行
为,市场计划,渠道开发,产品实体分销,定价,促销(广告,人员推销等)
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻
1、市场营销管理哲学演变:生产观念、产品观念、推销(销售)观念、市场营销观念和社会营销观念
等五个阶段。
具体如下:
以企业为中心的观念:
(1) 生产观念:基本观点:定价合理的产品无须努力推销即可售出,企业工作以生产为中心。
经济基础 ...


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