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推荐序一
梅奥诊所作为世界上最好的医院当之无愧。它的管理经验和效果，从事医院管理的地球人都知道，它所服务过的病人也知
道。它的成功经验，在中国医院管理界可谓家喻户晓。为什么它有如此巨大的影响力，可以150年经久不衰，永葆医院经营管理
常青藤？未来，是否还能持续快速发展？它的发展动力是什么？由尼古拉斯·拉鲁索等著述，后由张秋洋等翻译的《向世界最好
的医院学创新》一书解答了这一系列问题，其答案恰恰是：创新是引领梅奥诊所持续发展的动力。
木秀于林风必摧之。梅奥诊所获得世界最好的医院赞誉，有很多过人之处。“病人至上、团队精神、品牌意识”等对医院管
理领域贡献颇大。梅奥诊所作为医院管理界人士学习的榜样，自然成了业界比学赶帮超的目标。这些是对梅奥诊所发展的内部动
力和外部压力。怎么办？发展问题解决了，持续性发展就是新问题，是否能够永远独领风骚？
梅奥诊所的管理者为了担当“世界上最好”的角色，可谓高处不胜寒！没有办法，只能殚精竭虑，用尽浑身解数，进行医疗
卫生行业服务与管理的颠覆性创新。
他们把医院管理创新当成系统工程精心设计、实施。医院专门成立创新管理团队，并从4人发展到60人规模，成员包 ...

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