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医疗服务  如何做好主动服务           讲者----         邳州康华医院全体内科医护人员         
更新服务理念
我国医疗制度改革不断深入，人民群众就医行为也在逐渐改变。过去医护人员提供的只是医疗、护理技术，而现在注重的是服务，变被动服务为主动服务。注重病人临床实效，让患者满意是我们最终的目的。

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关键词：幻灯片 医护人员 人民群众 医疗服务 制度改革