B端产品经理-B端产品 关于“高信息密度”的反馈机制的设计

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在 B 端产品中，反馈机制设计需要根据是否引发附加操作和是否承载重要信息，而选择对
应的反馈方式。作者结合工作实践，对常规反馈方式进行了总结，供大家参考。


在关于 C 端与 B 端产品的对比中，常提到“B 端产品对于交互的设计要求较低”。然而，
一方面各大厂都开始在 B 端领域发力，产品的可替代性逐渐提高；另一方面，尽管 B 端产
品的核心在于业务逻辑和功能设计，好的交互依然是提高产品可用性和业务价值的重要手
段。
所以，B 端 PM 在产品设计时，依然需要重视 UI，其中反馈机制又是很重要的一环。
从心理学上来说，对交流的需要是人的天性。当我们对外界发出一个信号，都在期待得到
及时、明确、肯定的回应。
从产品设计上来说，好的反馈机制能够避免用户与产品交互过程中的“失联“体验，建立
用户使用产品过程中的信心。
理想情况下，反馈机制的设计应该由交互设计师主导，但是实务中，尤其是 B 端领域，由
于业务复杂性，很多时候交互设计与功能关联更为紧密，需要以 PM 的设计为主要依据。
一、B 端产品反馈机制的设计原则
反馈从广义上来说包括两大类：一类是界面的跳转（即进入新页面），一类是停留 ...

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关键词：产品经理 供大家参考 产品设计 交互设计 机制设计