B端产品经理-B端产品个性化需求处理的四个步骤

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导语：互联网从 C 端的上半场到 B 端的下半场，C 端产品众多方法论失效，B 端产品公开
的操作范式还较少，因此本文作者对过往 B 端产品一些经验总结提炼。


关于 B 端产品（企业服务）的个性化需求如何做，这是一个所有 B 端产品都要面对的重要
问题。通常，我们会先用已有方法（C 端产品）解决现有问题（其实是新问题：B 端需求
），失败后，才会发现新特征，总结提炼新方法。
相比 C 端需求的单点和单线特征，B 端的需求更为复杂，有两大特征：更多角色反馈、更
多业务场景诉求，听起来声音多、看起来需求杂，而如果产品经理对需求归类不明就会导
致功能开发过度或缺失。
B 端产品需求复杂的重要原因是其服务对象不再是单个个体、消费者，而是一个行业、一
个组织、一个业务。所以 B 端产品最基础的需求逻辑是要：
满足业务链条的需要 满足组织管理的需要

一、B 端产品的需求管理：分断分层圈图
企业和产品经理收集了一大堆需求，问题是：做不做、什么时候做、做哪些？这是从业务
逻辑到产品逻辑最重要的内容之一：对需求做判定。
B 端产品可以划分为两类：行业型 B 端产品、场景型 B 端产品。行业型 B  ...

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关键词：产品经理 个性化 最重要的 经验总结 组织管理