B端产品经理-B端产品需求调研，需要注意哪四个方面？

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编辑导语：一个产品的开始阶段就是产品调研，因此产品调研质量的好坏对产品来说至关
重要。对产品经理来说，B 端产品和 C 端产品的需求调研是很不同的，那么 B 端产品的需
求调研该怎么去做呢？本文作者就结合工作经验，总结出了 B 端产品需求调研应该注重哪
四个方面。


需求调研对于一个应用产品来说，是一个产品的开始阶段。它的输出“产品需求分析报告
”是设计阶段的输入，需求调研的质量对于一个产品来说，是一个极其重要的阶段，它的
质量在一定程度上来说决定了一个产品的交付结果。
怎样从客户中听取用户需求、分析用户需求就成为调研人员最重要的任务。作为 PM，我
们都知道 C 端产品和 B 端产品的需求调研方式是有很大的不同，但是想把产品做好，需
求调研却是每个产品经理不得不去学习和了解的。
那么，如何才能高效有用的去做好 B 端产品的需求调研呢？本文将从以下四个层次来分析
：业务架构、业务流程、工作细节、信息结构图。
这里需要注意的是，需求调研的四个层次，在前一个层次没有搞清楚前一般不会开始第二
个层次的了解。

一、业务架构
业务架构的核心是解决业务带来的系统复杂性，了解客户/业务方的痛点， ...

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关键词：产品经理 需求分析 业务流程 最重要的 分析报告