B端产品经理-设计沉思录 B端商家工具改版之道

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编辑导语：在产品的迭代升级过程中，改版设计是常常会遇到的问题。文章对 58 生态中
服务 B 端商家的工具——商家通 APP 的升级改版进行了详细的梳理，对遇到的一些问题
进行了分析总结，供大家参考学习。


在 58 平台的生态中，我们所要服务的人群除了体量较大的 C 端用户还有我们的供给方—
—B 端商家。商家侧虽然不似用户侧一样体量庞大，但却是平台提供服务的基础，因此为
商家提供更好的服务是我们要持续去做的事情。
01 背景
商家通 APP 作为商家为了在 58 平台上做生意而使用的工具，是商家在日常工作中与 58
交互的极高频触点。在产品不断迭代的同时，我们拓展了很多的业务，同时也赋予了产品
非常多的功能，希望能通过商家通帮助商家更好的经营。但随着不断叠加的功能和业务，
产品的旧有布局和结构已然无法承载如此重负。
在以往收集的商家反馈中也透露着类似“不好用”“不知道这些东西有什么用”的声音。
由此，产品和设计同学希望能够对商家通做一次改版，提高商家的满意度。


旧版一级页面

02 采用多种方式摸清现状
在改版开始前，我们通过多种方式了解商家群体、排查商家通目前存在的问题： ...

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关键词：产品经理 沉思录 供大家参考 日常工作 App