B端产品经理-运营思考：如何借用C端运营思维做B端用户增长？

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现阶段，B 端市场越来越火热，以云产品、saas 产品为例的产品，如何更加有效获取用户
成为影响产品发展的核心问题。然而针对 B 端运营的学习资料却非常少，那么做 B 端运营
是否能够借鉴 C 端海量的运营方法论呢？


这篇文章以 B 端为题其实范围过大，主要探讨的是以百度云为例的面向企业的平台化产品
（IAAS/SAAS/PAAS 产品）如何做用户增长。基于前段时间对百度云产品用户增长的一
些思考，写下这篇文章。希望能够起到抛砖引玉的效果，和各位一起探讨交流～
全文结构如下：
一、B 端与 C 端的差异
这个问题已经有很多人讨论过了，这里简短说一下我自己的一点思考与总结。产品上，主
要有以下几点区别：
由于产品差异、用户差异，导致我们在运营上也会有所差异，具体表现为如下几个方面：


二、C 端经典运营思维
首先，产品的生命周期为引入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期。
对应的，运营目标分别为拉新、促活、留存、转化、召回、迁移。
具体的运营手段包括内容运营、活动运营、用户（社区）运营、渠道运营、流量运营、品
牌运营以及数据运营。
当然，具体工作中可能运用其中一种手段，更多时候则 ...

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关键词：产品经理 SAAS 生命周期 产品差异 数据运营