编辑导读:不同于 C 端客户的普适性,B 端产品面对的是有着不同需求和不同行业的用户
。所以,在产品的设计上,如何能以灵活的方式在同一个应用体系上满足不同客户的个性
化需求,是 B 端产品经理的必修课。本文作者分享了 B 端产品个性化需求的设计思路,供
大家一同参考和学习。
B 端产品大致分为四个阶段:
第一阶段基础产品完善期,这个阶段需要满足核心场景的需求。这个阶段要不断增加功能
、稳定系统、完善服务; 第二阶段行业产品深入期,这一阶段需要满足重点行业的个性
化需求,要有更深度的行业解决方案,更多的客户成功案例,更完善的客户服务体系;
第三阶段生态建设期,这个阶段要满足大多数的个性化需求,要有个性化定制,开放平台
和开放的服务生态。 最后一个阶段属于再创新,让产品迈向更高阶段,探索新的卖点,
挖掘用户的痛点,寻找市场的空白点。
B 端产品必然会有个性化需求,尤其是在第二阶段和第三阶段。
个性化需求就是对于大部分用户而言,非通用的需求,属于偏定制化的需求;面对个性化
需求的时候,切记不要抱着抗拒的心理,如果抱着抗拒的心理,很多时候无论对方说什么
,你都会认为这是不合理的,很容易被这 ...


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