B端产品经理-面对不同业务需求，B端产品如何转化落地(含流程图绘制教程）

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本文作者介绍了在面对较为复杂的业务时，梳理、表达、落地需求的一些经验，并介绍过
程中会用到的几种不同类型的流程图。


工作中我们需要绘制哪些流程图


（本文会分别介绍图中出现的各种图表）
B 端产品工作的主要内容即是将业务需求转化为功能，然而业务和功能是如何建立联系的
呢？
当一个需求发生时，涉及到的各角色会在各自场景中，发生业务相关的各种行为，行为连
贯起来就产生了业务流程。 业务流程发生时，各角色会与产品发生联系，因此也就产生
了产品流程。 最后为确保产品实现业务方期望的流程，梳理出清晰的活动图、时序图、
数据流图能帮助我们更有效地和技术沟通。
下文我会逐一介绍各工作环节以及各环节需要用到的图表工具

一、业务理解：用户体验地图、业务梳理表
1. 用户体验地图
使用场景：对某些关键场景的用户需求和产品机会进行深入挖掘时
绘制要点：
要选出一个具体的场景，场景需要有清晰的边界（起点和终点），要有明确的用户桔色；
从用户角度，描述其在地图中不同阶段的目标、行为、疑问、痛点及情绪； 用产品角度
：描述各行为对应的产品触点、及机会。
图例：


（用户体验地图）
2. 业务梳理表
使 ...

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关键词：产品经理 流程图 用户体验 业务流程 如何建立