B端产品经理-如何通过数字化工具高效经营C端用户影响B端企业行为

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编辑导读：通过数字化系统，我们可以通过数字化技术使销售在销售过程中更高效和更精
准，以及为销售在整个销售过程中提供决策依据，使赢单率更高。那么，如何通过数字化
工具高效经营 C 端用户影响 B 端企业行为呢？本文作者对此进行了分析，一起来看看吧
。


B2B 销售领域应该是受数字化技术波及和影响最小的领域。我们可以通过数字化技术使销
售在销售过程中更高效和更精准，以及为销售在整个销售过程中提供决策依据，但我们很
难通过数字化技术来做精准规划和判断，比如那个线索更靠谱，商机赢单率是多少等。
B2B 销售，尤其是大 B 销售，存在着以下特色：
行为线下为主：大量行为，尤其很多关键行为是以线下为主，无法通过数字化工具进行有
效跟踪记录； 关键信息无法录入：很多关键信息无法也不能录入系统中，否则就有合规
风险； 关键信息无法确认：B2B 很多信息是无法确认真实性的，比如关键人很支持我们
，客户更认可我们方案等。 客户决策链非常复杂：大的项目客户有几十直至上百人参与
，关键决策人也有很多个，很难根据客户个别联系人的信息来判断项目状态。 行业禁忌
：如果你把和客户相关人员所有接触和交往信息都用数 ...

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关键词：产品经理 企业行为 数字化 B2B 决策人