编辑导语:B 端产品基本都是功能类软件,服务于一个利益共同体;但在下沉市场的用户
对这类软件不不感兴趣,在操作过程中会遇到很多困难;本文是作者的一个真实经历,做
一个 B 端下沉项目遇到的问题,我们一起来看一下。
身处于执行层面,总是习惯基于合理性来考虑问题:B 端软件基本都是功能类软件,操作
难度大,使用场景范围小,核心指标应该为交易额而非流量;而下沉市场用户对“效率”
并不上心,对复杂软件缺乏耐心,付费意愿与付费能力低。
所以 2B 的软件下沉是一个悖论,吃力又不讨好,但 KPI、政策等因素会催生一些跑偏的
决策。
抛开路线是否合理,只关注如何执行,以下是思路和方案:
一、解题思路
1. 困难
首先我们需要明确,在项目中我们可能会遇到哪些困难。
在正式推进之前,我们的团队在某个欠发达的县城做过一个 demo 项目,尝试让一所学校
使用产品,其中遇到许多比较有创意的困难:
用户(老师)对软件的学习能力非常差,普遍缺乏探索新功能的兴趣。 让用户(老师)
使用新软件,必须得让他们丢掉旧习惯,这令他们非常不安。 用户(老师)对互联网的
了解不够,导致缺乏判断能力,防备心过强。 “效 ...


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