发帖
雷达卡
在一个小区或者大型住宅小区里，物业服务起到了至关重要的作用。数量不同的住户有着不同的需求和期望。对于开发商和物业公司来说，这些需求和期望是十分重要的，满足这些需求意味着高质量的生活和良好的口碑，因此，物业公司必须定期开展满意度调查，以了解业主的需求和反馈，并尽快采取措施改进服务。
本次满意度调查物业方案旨在收集业主的反馈和意见，以改进物业服务和提升业主满意度。根据业主的反馈，物业公司将制定相应的方案，优化服务流程，提升服务质量，为业主提供更加优质的生活和居住环境。
物业公司将设计一份调查问卷，涵盖以下几个方面：
物业服务：包括垃圾处理、清洁卫生、绿化养护、路灯维护等。
安全保障：包括门禁管理、安保巡逻、防火防盗等。
维修服务：包括内外墙维修、排水管道维修、电缆线路维护等。
管理服务：包括费用管理、花园管理、车辆管理等。
业主活动：包括篮球比赛、散步、古籍阅读会等。
调查范围是该小区或者大型住宅小区的所有业主和租户，物业公司将采用在线调查的方式，使得所有业主和租户都可以方便地参与。
调查周期约为10天，物业公司将通过微信公众号、社区大喇叭、业委会等渠道通知所有业主和租户，鼓励他们参与。
...
京公网安备 11010802022788号
