张小龙在腾讯内部长达8小时的演讲
张小龙在腾讯内部长达8小时的演讲
一、产品经理要求
1、了解人性
2、了解群体心理
3、产品经理像上帝一样,可建筑系统,制定规则,让群体在系统中演化
4、提高自己的艺术品位、质量要求品位/详情体验品位;作品而非产品;工匠而非设计师
二、了解人性
1、人是懒散的
2、人是跟风的、别人都在用,群体智商低于个体智商
3、人没有耐烦
4、人不爱学习
5、人们对随机好奇
6、宏大产品应当满足人的情感需求、满足人性贪嗔痴
7、不要转变人们的常识习惯,要设计时顺应日常习惯
三、了解群体心理
1、重视?丝用户群,他们有存在感的渴望
2、为群体效应而做,简单传播放大
3、没有设计,只有解决问题;避开战略行为代替真实需求:打通、整合、拉动、导入、多平台、全面
4、需求不来自调研,用户群大部分都是中庸一般的,他们的反馈只是关心你了解他们是怎么想怎么看的;需求不来自竞争对手,大部分产品特性都是没有什么价值意义的;
5、需求不来自分析,大部分产品经理的分析都是过于理性,而真实的用户都是感性。爽、好玩,胜过功能。做3秒就想用会用的功能。需要文字解释的功能需要重新设计
6、需求不来 ...


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