电商物流如何面对三重门管理问题
电商仓储物流环节作为供应链上的一环,紧密连接供货商、卖家与
消费者。虽然物流环节并不向页面展示一样直接面对消费者,但是作为
最后一公里,其响应速度和服务质量也成为影响消费者购物体验的重要
一环。那么电商物流如何面对三重门管理问题呢?
电子商务与物流发展速度的不匹配带来了商家、消费者与仓储及
配送结点矛盾重重的局面。库存的准确率低、发错货概率高、配送时效
难以控制,由此造成的物流评分不高、顾客体验差,进一步影响到成本
居高不下的例子越来越常见。
一重门:无系统不流程
门匙:建立系统并与流程匹配
不少商家认为,仓储等于租一块地方请几个人发货,仓库管理无
非就是招几个熟悉的人,记牢产品的位置,靠记忆拣货。如果遇到上活
动等导致发单量骤然增加的情况,临时招聘钟点工补充人力资源便是解
决之道。
无疑,对于刚刚起步的卖家来说,由于成本控制的原因,这样的
做法无可厚非。如果日均发单量上百,库存达到一定的规模时,这样的
做法容易造成的后果有三:一是信息无法追溯、分析,仓储库存准确率
低,产品本身的库存成本损失
;二是一旦操作出现问题没有 ...


雷达卡


京公网安备 11010802022788号







