导游讲解导游词技巧心得
授课内容:导游讲解语言的常用技巧
第三章导游讲解语言的常用技巧
245我是一个干了
10年的老导游,新导游总是问我,
__做好讲解,我每次都是从游客这个角度来回答这类问题。导游要想抓住游客的注意力,首先得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。许多新导游一上岗总是找来一大堆景区材料,把它背得烂熟,以为这样就表示他已是一个合格的导游了,其实这还远远不够。我们换位思考一下,旅游大巴刚刚启动,导游就开口背书,游客一定会觉得还不如自己拿本书来看会更好。导游讲解是一种交流,如同和朋友聊天,只有这样才能抓住游客的注意力。导游要讲解好,首先要对景区怀有感情,抱着这种感情去探索它的每一点资讯、每一点故事、每一点惊人之处,然后用你全部的热情讲
出来,那你的讲解就已成功了一半了。
讲解成功的另一半是讲解技巧,一说到技巧,有些新导游就会觉得它是一个
很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。比如你讲一座大桥,全长有多长、耗了 ...


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