2020年药店店长季度总结

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药店店长季度总结
如何去发掘人才
,如何去培养人才
,如何去组建一个团队
,这对企业的长远发展才是重中之重。下面的是药店店长季度总结范文，供大家参考
!药店店长季度总结【
1】1、专业化服务水平较低。
2、忠实顾客培养没有具体措施。
3、库存结构不合理，没有疗程用药药品储备，常用品种缺少。
4、送药活动存在欠缺。
提升措施
1、培训店员专业知识
(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习，并且填加销售技巧
)。对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。
2、培养忠实顾客的实施：
(1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来，会员日或店内有活动时打电话通知。
(2)加强店员对顾客亲情化服务，店长每日在店内进行巡视，对服务不够完善的顾客在顾客走后进行及时指导，并在每月评选出服务标兵，在店里进行公示，提高员工服务热情。
(3)增加疗程用药药品储备，增
加必备品种，合理库存，并在每天安排
2名营业员负责对断档品种进行调拨，避免因门店人为断档而影响销售。
(4)每周利用周三中午交接班时间带领店员对周边的小区、商铺、学校等发放送药卡片，并在卡片上标明营业员海典码，根据其回 ...

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关键词：供大家参考 专业知识 销售技巧 营业员 不合理