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在由 AI 推动的数字营销时代，营销自动化平台已成为企业提高客户体验和转化率的重要基础设施。
最近，全球知名研究机构 Gartner 发布了《2025 年 B2B 营销自动化平台魔力象限》报告，HubSpot 连续第五次被评为“领导者”，继续引领行业发展。
这一评价再次证明了 HubSpot 在产品体验、智能化功能和客户价值实现等方面表现出色。
B2B 营销自动化平台的核心价值
根据 Gartner 的定义，B2B 营销自动化平台（B2B MAP）是支持企业大规模进行需求生成和客户参与流程的软件平台。它们协助市场团队捕获并筛选潜在客户，协调整个客户旅程中的多渠道互动，利用数据分析优化活动效果，并实现精确归因。
这类平台具备关键能力，包括联系人统一管理、多步骤客户旅程设计、跨渠道内容分发、线索评分、行为追踪、角色权限设定以及 AI 自动化编排。在当今以客户为中心的增长策略中，营销自动化平台正从“工具”转变为“系统性增长引擎”。
Gartner 在报告中强调，B2B 营销自动化魔力象限“领导者”需在当前执行能力和未来愿景上表现突出，同时具备以下能力：
- 构建广泛且深入的技术生态系统
- 服务于多个行业并支持不同规模的客户
- 涵盖所有 B2B 营销自动化核心场景
- 提供支持全球企业客户的产品与服务体系
从上述标准看，HubSpot 的表现无疑高度吻合，并在持续推动 AI 驱动的营销战略实践中，成为值得信赖的行业标杆。
HubSpot 营销自动化的三大优势
在 2025 年的报告中，Gartner 对 HubSpot Marketing Hub 的表现给予了正面评价，尤其是在 AI 工具集成、定价透明度以及 CRM 数据整合方面，HubSpot 展现出了独特的优势。
- AI 工具能力深度领先
- 定价透明，配置灵活
- 数据整合能力更强
HubSpot 在 Marketing Hub 中集成了多种 AI 功能，包括社交情感分析、AI 引导分群、自动表单质量监控等模块。
此外，HubSpot 还提供了两款“即插即用”的 AI Agents，分别用于内容生成和社交发布管理（高级功能可通过积分解锁）。这些 AI 功能帮助市场人员迅速完成重复性工作，释放更多时间专注于高价值任务。
HubSpot 提供了交互式的定价工具，客户可以根据联系人数、AI 积分（credits）和功能包自由组合，并立即获得价格反馈。这种灵活且明确的定价机制，在同类平台中极具竞争力，特别适合关注成本规划的成长型企业。
借助 HubSpot Smart CRM，用户的联系人和账户信息可以自动补全、统一管理，显著减少了手动维护的工作量，也方便与其他 Hub 模块协同使用。整合后的数据基础，为自动化流程、个性化推荐和分析洞察提供了坚实的支持。
谈及此次评选结果时，HubSpot Marketing Hub 负责人 Angela DeFranco 表示：
“当下的营销环境正经历着几十年来最重大的变革，AI 正在重塑企业和客户之间的连接方式。HubSpot 的目标，是通过简便而强大的工具，持续帮助营销人员应对变化。”
她指出，市场不需要更多的“临时拼凑的工具”，而是需要一个能够适应当前营销现实的系统平台。HubSpot 提供的不仅是一款产品，更是一套面向现代企业的增长策略方法论。
Gartner 对 HubSpot 的认可，反映了其在 AI 功能、用户体验、生态合作与全球服务能力方面的长期积累与持续创新。
面对营销自动化挑战，优阅达伴您前行
作为 HubSpot 亚太区铂金级合作伙伴，优阅达未来将继续与 HubSpot 合作，为全球客户提供更多高效、智能和创新的营销自动化解决方案。我们坚信，每一次努力都将在客户的成功之路上书写新的篇章，而优阅达的专业性和创新精神也将成为企业在数字化转型与国际业务拓展道路上的最佳伙伴！
免责声明
信息来源：Gartner，《B2B 营销自动化平台魔力象限》，作者：Rick LaFond、Jeffrey Cohen、Alan Antin、Upasna Chandna、Nicholas Mortensen，发布日期：2025 年 9 月 23 日。
GARTNER 是 Gartner, Inc. 及其附属公司在美利坚合众国及其他国家/地区的注册商标和服务标志，本文已获许可引用。MAGIC QUADRANT 也是其注册商标，版权归属。
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本文提及的图表资料是 Gartner 较大规模研究报告的一个组成部分，应与完整的报告一同分析。
Gartner 的完整报告可以通过浏览器访问以下链接获得：https://www.dkmeco.com/community/whitepapers/b2b-marketing-automation-magic-quadrant-report
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