客房部经理终总结
一、经营方面:二零零五年客房完成的营业总额为
14XX17.19
元(其中住房总收入为
14017074.00
元、客房杂项金额为
183643.19
元),月平均营业额为
1183393.10
元(其中月平均住房收入为
1168089.50
元,月客房杂项金额为
15303.60
元),累计住房总数达到了
45750
间,年度平均房价为
306.38
元,住房率为
89.52
%。根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较二零零四年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。
会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客
人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的 ...


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