企业如何实现培训目标
作为职业营销管理课程培训师,在大量培训实践中感悟了很多东西,在此就如何实现培训目标提供个人想法,供各位经理、同行借鉴、指正。
企业内部培训通常由
HR或培训经理负责联络与协定,正常流程可以概括为需求探访与汇总阶段、培训计划制定与报批阶段、师资寻找与确定阶段、效果追踪阶段
;如果一次
(期)培训没有达成目标,通常出问题的不是流程,而是每一个环节,下面我们就内训流程中的各环节进行逐一分析。
一、需求探访与汇总阶段
相对缺乏经验或粗心的
HR经理在这个阶段听到的结果往往是“需要”,仅此而已
;而细心的
HR经理在做这一环节工作时会发现,调查需求时其实很自然地会涉及到被调查人对培训结果的期望值。因人而异,有人在接受需求调查时会顺便说出来或表现出来,而有人会只字不提
;其实无论说与不说,每个人内心均有期望,并且每个人对培训结果的期望差异很大
;通常有两种:一种是希望具体有效地提升销量,二是洗洗脑子、增加一些新的理念和启发即可
;如果是第二种期望值,培训效果的“满意率”通常会比较高,但如果是前者,实际进入了一种误区。培训不是灵丹妙药,很
难做到药到病除,客观来讲,做得好的营销 ...


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