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《计算机软件测试成本估算指南》（T/YNSIA 001—2024）由云南省软件行业协会牵头，联合多家科研机构、测评实验室及软件企业共同制定，于2024年4月22日发布，并于2024年6月1日起正式实施。该标准系统规定了软件测试成本的构成要素、调整因子及估算方法，适用于软件生命周期中著作权登记、产品评估、交付验收等环节的成本测算，服务对象涵盖软件开发方、使用方、委托方以及第三方测试机构。
三、软件测试成本估算
本标准明确了成本估算的基本原则、流程与具体操作方法，强调估算结果应体现为区间值，以增强科学性与灵活性。
（一）估算原则
- 合规与数据基础：测试工作应依据《系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价（SQurRE）第51部分：就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则》（GB/T 25000.51）开展，明确测试范围、内容及人力投入，并收集测试环境、工具使用等相关资源数据。
- 影响因素考量：在规模估算中需考虑需求完备性、质量级别等因素；在成本估算中应纳入软件复杂性、测试风险度、回归测试次数等调整因子。
- 工作量划分与估算：直接人力成本对应的工作量分为基本测试与专项测试两类，分别进行测算。
- 成本核算方式：直接人力成本可参考行业基准或当地薪酬水平确定费率；直接非人力成本优先采用实际财务支出数据，若无则按环境搭建费用、工具折旧等方式估算；间接成本优先采用财务分摊数据，也可根据直接成本或工作量比例进行合理分摊。
- 结果形式：建议工作量与成本的估算结果以区间形式呈现，避免单一数值带来的误导。
（二）估算流程
（三）软件测试规模估算
软件测试规模应结合软件特性、功能需求、测试覆盖范围和具体内容进行综合判断。推荐采用国家标准化组织发布的功能规模度量方法进行估算。当测试用例尚未具体化时，可采用功能点计数法；当测试用例完整明确时，可直接基于测试用例数量进行测算。同时引入四个调整因子对测试规模进行修正：需求完备性（Cr）、质量级别（Ql）、人员因素（Hf）和可重用性（Re）。
（四）基本测试工作量估算
一、软件测试成本构成
软件测试成本包括直接成本与间接成本两大部分，涵盖测试全过程的人力与非人力资源投入，但不包含缺陷修复、功能变更等额外活动所产生的费用。
（一）直接成本
直接成本指与测试项目直接相关、能够清晰归集至特定项目的资源消耗，分为以下两类：
1. 直接人力成本
- 测试策划管理成本：用于测试需求分析、方案设计等管理工作的人员投入，确保测试过程有序推进。
- 功能性测试成本：验证软件功能是否符合预期的人力投入，包括测试用例设计、缺陷识别与分析，是功能价值的核心验证环节。
- 软件文档评审成本：对软件相关文档（如需求说明书、设计文档）进行审核的人力支出，保障测试依据的准确性与完整性。
- 综合质量测试成本：评估软件在可靠性、易用性、兼容性等方面表现的人力成本，全面衡量软件整体质量水平。
- 性能效率测试成本：测试系统在不同负载条件下的响应速度、吞吐量等性能指标的人力投入，保障系统高效运行。
- 安全性测试成本：针对软件安全漏洞、权限控制、数据加密等方面进行检测的人力成本，防范潜在安全威胁，保护用户数据。
2. 直接非人力成本
- 测试环境成本：搭建软硬件测试平台所需的费用，包括实验室环境与现场部署环境，是开展测试的基础支撑。
- 测试工具成本：购置或租赁自动化测试工具、性能监控工具等的支出，含设备折旧与维护费用，有助于提升测试效率与准确性。
- 其它直接非人力成本：服务于特定测试项目的其他非人力开支，如差旅、耗材等，按实际发生情况计入。
（二）间接成本
间接成本是指为支持整体测试业务运作而产生的共用性支出，需按照一定规则分摊至各具体项目。
1. 间接人力成本
指未直接参与测试项目但提供支持服务的人员（如行政、人事、技术支持）的工资、奖金及福利，依据其实际服务工作量比例进行分摊计算。
2. 间接非人力成本
包括办公场地租金、公共设施运维、通用管理系统使用费等共用性支出，根据项目占用资源的比例合理分摊。
二、软件测试成本调整因子
为使成本估算更贴近实际项目情况，标准设定了7类调整因子，通过量化方式修正基础估算结果。
（一）软件复杂性（Sc）
从软件规模、结构复杂度、数据处理逻辑、安全等级、算法难度等多个维度评估软件复杂程度，取值范围为1.0～1.4。
（二）软件完整性级别（Il）
反映软件系统的稳定性与可靠性要求，与系统运行风险正相关，取值区间为1.0～1.5。
（三）测试风险度（Rd）
由软件所属领域特殊性、开发过程规范性、失效后果严重性以及测试周期充裕程度等因素综合决定，取值范围为1.0～1.3。
（四）回归测试（Rt）
指在缺陷修复后进行的验证性测试。该因子按公式（1 + n × Rt）计算，其中n为回归测试轮次，Rt取值介于0.3～0.6之间。随着回归次数增加，测试工作量显著上升，需通过此因子予以修正。
（五）现场测试（Ot）
因在客户现场开展测试带来额外协调与部署成本，导致整体成本上升，调整系数取值范围为1.0～1.2。
（六）加急测试（Ut）
因时间紧迫需安排加班或增派人力完成测试任务，造成成本增加，取值范围为1.0～1.6。
（七）测评机构能力及资质（Qt）
体现测试机构的专业能力、过往业绩及其拥有的权威认证（如CNAS、CMA），取值范围为1.0～1.2。
上述各项调整因子共同构成软件测试成本调整因子（AF），其计算公式如下：
软件测试成本估算涉及多个维度的工作量与费用构成，整体可分为基本测试工作量、专项测试工作量以及成本汇总与区间参考值等部分。以下为优化后的结构化内容排布：
一、基本测试工作量（BW）
基本测试工作量代表测试过程中的常规性投入，单位为人天，主要包括功能性测试和测试策划管理两大部分。
1. 功能性测试工作量（FT）
作为基本测试的核心组成部分，功能性测试涵盖需求确认、测试用例设计与执行、缺陷分析、回归测试及报告编写等内容。该部分工作量宜采用功能点计数法进行量化评估。
2. 测试策划管理工作量（PM）
此项包括测试需求分析、方案规划、资源协调以及对质量、进度和成本的综合管控。其数值应在基本测试总工作量基础上，依据项目实际情况按比例估算得出。
二、专项测试工作量（SW）
专项测试针对软件特定质量属性展开，包含文档评审、综合质量、性能效率及安全性等方面的测试投入。
1. 文档评审工作量（DR）
指对软件产品说明书、用户手册等文档进行技术审查所消耗的人力资源。
2. 综合质量测试工作量（CT）
用于评估软件在兼容性、易用性、可靠性等方面的综合质量表现。需根据具体的质量分类指标分别测算，并引入影响因子（CWF），如指标明确性、技术复杂度、场景适应度和产品成熟度等因素进行加权调整。
3. 性能效率测试工作量（PT）
主要衡量软件在时间特性、资源利用、容量等方面的性能表现。应按不同性能类别分别估算，并结合影响因子（PWF）——包括指标清晰度、技术实现难度、应用场景匹配程度及产品发展阶段等进行修正。
4. 安全性测试工作量（ST）
聚焦于软件在保密性、完整性、抗抵赖性等方面的安全能力验证。
三、软件测试成本核算流程
在完成各类型工作量估算后，需进一步结合费率标准与分摊机制，逐项计算直接与间接成本，最终形成总成本。
1. 工作量调整模型
未作调整的原始测试工作量（UW）将通过一系列影响因素校正，转化为已调整工作量（LW），以更贴近实际执行情况。
2. 直接人力成本（DLC）
基于已调整工作量（LW）与对应人力费率计算得出，反映测试团队核心成员的薪酬支出。
3. 直接非人力成本（DNC）
包括测试环境搭建费用（TEC）、测试工具购置或租赁费用（TTC），以及其他可归属的直接开销（ONC）。此类成本按项目实际发生情况进行分摊汇总。
4. 间接人力成本（ILC）
涵盖行政支持、质量管理及其他辅助岗位人员的工资、奖金与福利等，按照合理分摊规则计入项目总成本。
5. 间接非人力成本（INC）
主要包括测评资质维护费、办公场地租金或固定资产折旧、日常行政开支等无法直接归集到项目的公共费用，依既定比例进行分摊。
6. 软件测试总成本（STC）
由直接成本（含人力与非人力）与间接成本（含人力与非人力）共同构成，其合计即为最终的测试成本总额。
四、成本参考区间值设定
为提升估算结果的灵活性与适用性，标准提出两种区间估算方法：
- 对于以基础测试为主的项目，以已调整工作量（LW）为中心值，上下浮动15%，构建工作量范围：LW×(115%) ~ LW×(1+15%)；
- 对于同时包含基本与专项测试的项目，则以总成本（STC）为中值，同样采用±15%偏移量，形成成本参考区间：STC×(115%) ~ STC×(1+15%)，便于预算编制与商务谈判时使用。
五、结语
《计算机软件测试成本估算指南》（T/YNSIA 001—2024）填补了云南省在该领域的标准空白，明确了测试成本的构成要素，量化了各类调整因子，规范了估算流程，有效解决了传统估算中存在的主观性强、透明度低等问题，有助于保障甲乙双方的合法权益。行业实践应用中，可借此提升成本控制能力，减少争议发生。未来建议持续优化标准体系，推动测试成本估算向标准化、精细化方向发展，助力软件产业高质量升级。
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