移动营业员工作总结
移动营业员工作总结
移动营业员工作总结1
转瞬间,我在xx公司学习和工作已有一年的时间年了。以下是我对我在这一年中的工作和学习所做的一个总结。
11月份,我从xx营业厅调回中心营业厅学习、工作。因为在此之前我都是在xx营业厅上班的,所以有很多业务都没有学习过,调回大厅以后我觉察我要学习的东西还有很多,我应对自己高标准,严要求,尽快进好的把握新的学问和技能。
在调回中心厅的这些日子,我觉察了自己有许多缺乏的地方。比方微笑待客,唱收唱付等,虽然看似只是一些详情问题,但事实上关系着营业厅的服务质量和企业形象。这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的关怀下,我也认识到了这些规范的重要信,并进行了改进。有时在顾客比较多的状况下,我简洁出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中。应当学会对工作进行合理的支配。这些缺乏之处我因准时改正,在今后的工作中加以避开。我的工作能力方面还有待进一步提高,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好的做好本职,服务公司。
针对以上存在的缺乏和问题,在新的一年中我预备做好以下几点来弥补工作中的缺乏:
一是继续加强对公司各项 ...


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