“看着沉香和海南黄花梨的小苗一天天长高,不仅小区的绿化越来越美,未来还有望为社区带来持续的经济价值。”站在佛山合生君景湾的绿植区域,业主聂志华感慨地说道。
这片融合生态效益与潜在经济价值的景观,正是广东康景物业服务有限公司(简称“康景物业”)推行“社区价值贡献积分体系”的实践成果之一。该体系以积分为媒介,联动居民、企业和社会组织共同参与社区建设,逐步探索出一条“共建、共治、共享”的新型社区治理模式。
创新机制:激发多方参与活力
传统的物业管理往往呈现单向服务状态,居民参与度低,沟通不畅。康景物业认识到,要真正激活社区生命力,必须建立一种可持续且具有互动性的长效机制。
为此,“社区价值贡献积分体系”应运而生。居民、企业及社会组织通过参与公益活动、环境优化、文化共建等行为获得积分,这些积分可用于抵扣物业费、兑换商品或使用社区公共资源。这一机制将原本单纯的志愿服务转化为可衡量、可回馈的价值循环系统,显著提升了各方参与的积极性。
团队赋能:专业力量融入社区发展
逸景翠园的家装服务团队也是该体系的积极践行者。他们不仅捐赠园林装饰品、参与微更新项目,还深度介入“旧房改造”工程,为住户提供专业技术支持。
“我们不只是简单捐赠物资,更希望成为社区的一份子,实现资源互通与价值共创。”团队负责人董潮文表示,“积分制度搭建起信任的桥梁,让我们的服务更贴近居民实际需求,也让企业的社会责任真正落地。”
居民共创:点滴行动绘就温情画卷
自2013年入住以来,聂志华便主动牵头组建党小组和义工队伍,积极参与社区服务改善工作。他出资出力,推动成立了妇女儿童文化活动中心,如今已成为丰富邻里文化生活的重要平台。
此外,他还倡导种植沉香、海南黄花梨等兼具观赏性与长期经济价值的树种,使社区绿化从单纯美化功能升级为具备未来收益潜力的生态资产。这些树木未来的增值有望反哺社区公共建设。
“有了积分体系,大家的付出被记录、被认可,邻里之间的参与热情明显提高了。”聂志华说。
双向互动:构建社区治理新生态
“过去是物业单方面提供服务,现在我们更强调与居民的双向互动。”康景物业品质运营总监谭家兵介绍,积分体系设置了基础贡献、技能输出、闲置资源共享等多个维度的评价指标,形成“参与—积分—兑换—反哺”的完整闭环。
居民所获积分可用于减免物业管理费用、兑换社区商城产品等,有效增强了归属感与荣誉感。目前,该模式已在广州、佛山等多个项目中推广实施,带动了捐书助学、环境整治、文艺演出等一系列社区活动的常态化开展。
织就共生网络,迈向可持续未来
如今漫步在合生君景湾小区,绿荫掩映下孩童嬉戏,老人在门前闲谈,处处洋溢着和谐温馨的生活气息。这份美好背后,是一套高效运行的制度设计、一群热心奉献的居民以及一批真诚投入的企业共同努力的结果。
康景物业正用“小积分”撬动“大治理”。展望未来,谭家兵表示,公司将持续引入更多社会资源,推动积分逐步转化为支持社区长远发展的“种子基金”,助力构建一个更具活力、更加可持续的社区共同体。
在这片土地上,一个由制度牵引、多元协同、价值共享的新型社区治理格局,正在悄然成型。


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