铁路部门试点推出“雪具便利行”服务

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本报北京12月7日电 （记者李心萍）从中国铁路北京局集团有限公司获悉，自12月7日起至2026年雪季结束，铁路部门将在京张高铁北京北站至崇礼沿线各车站运行的G字头列车上试点推出“雪具便利行”服务。与此同时，铁路12306客户端也已上线相关功能模块，方便旅客在线预约。

旅客在完成线上预约后，可将雪具随车携带，并统一放置于列车设定的专用存放区域，实现人与雪具同车直达。此外，京张高铁部分站点将继续提供“雪具快运”服务，进一步提升滑雪出行的便捷性，“坐着高铁去滑雪”正变得越来越高效顺畅。[此处为图片1]

据中国铁路北京局集团有限公司客运部相关负责人介绍，计划携带雪具出行的旅客可通过铁路12306客户端查询“雪具便利行”的具体服务信息。在购买指定列车车票后，旅客可在购票成功页面选择该项服务并完成预约及支付操作。服务预约截止时间为开车前10分钟，若需取消，可在开车前1小时申请，系统将支持全额退款。

预约成功的旅客须在乘车当日将雪具进行妥善包装，并通过标注有“雪具便利行”标识的专用通道完成安检和实名制验证。车站工作人员将核对旅客车票及服务订单信息，在确认包装符合运输要求后，粘贴相应的核验标识。

检票进站后，列车乘务人员将引导旅客将雪具安全放置于邻近的“雪具存放处”。在列车运行过程中，工作人员会定时巡查，确保雪具运输过程中的安全性与秩序性。

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