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雷达卡
刷购物APP时，手指不小心触碰到支付按钮，订单立刻生成——这是笔者在开通免密支付后多次遇到的尴尬情况。更让人困扰的是，想要关闭这一功能时，却难以找到明显的入口，往往需要翻遍多个菜单层级，才能在角落里发现关闭选项。这种“开通容易、关闭困难”的体验并非个别现象，而是许多消费者在使用免密支付过程中普遍面临的痛点。
免密支付在提升交易效率方面具有显著优势：它不仅简化了支付流程，优化了用户体验，也帮助商家提高了运营转化率。然而，在享受便利的同时，潜在的安全隐患也不容忽视。部分平台将免密支付设为默认选项，用户在领取优惠券或试用会员服务时，稍有不慎便会被动开通；有的平台还将免密支付与自动续费捆绑，导致用户在短期优惠结束后仍被持续扣费；更有甚者，因关闭路径隐蔽复杂，用户长期无法解除授权，甚至出现账户被盗刷的情况。
[此处为图片1]如何有效规范免密支付的管理？必须依靠多方协作，共同构建安全可控的支付环境。
近期，中国支付清算协会发布了关于加强“免密支付”业务安全管理的倡议。倡议明确指出，在用户开通环节，应通过独立且醒目的页面完成开通意愿确认及协议签署，严禁任何形式的默认开通行为。同时，要充分评估老年用户的使用风险和承受能力，谨慎为其开通相关功能，切实保障弱势群体的资金安全。
对行业而言，这份倡议应成为平台改进服务的行动指南。优化关闭流程、设置单笔或日累计交易限额、推送实时扣款提醒、重点关注老年人等特殊群体的使用体验——只有将用户权益保护贯穿于产品设计与运营的每一个环节，才能真正赢得信任，消除公众顾虑。
[此处为图片2]监管层面同样不能缺位。需加强对默认勾选、条款隐瞒、关闭障碍等违规行为的监督检查，依法查处侵害消费者权益的行为，进一步明晰平台责任边界，确保用户投诉有渠道、维权有依据、追责有路径。
对于普通用户而言，如何避免误操作导致的免密支付开通？建议在支付过程中保持警惕，尤其注意支付页面是否存在预设勾选的协议项；定期查看支付账户中的授权管理列表，及时清理不再使用的权限；一旦发生误扣款或盗刷情况，应立即保存交易记录、截图等相关证据，并尽快向平台反馈或向监管部门举报，积极维护自身合法权益。
让免密支付的选择权真正回归用户手中。期待平台守住合规底线，监管强化制度保障，技术进步服务于人而非带来负担。唯有各方协同发力，才能让免密支付这项技术为日常生活增添便捷与精彩，而不是徒增烦恼。
京公网安备 11010802022788号
