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12月8日晚间，“反诈老陈的故事”在其微信视频号发布了一段视频，针对一款名为“西柚果冻”的食品产品提出质疑。视频中，反诈老陈手持该产品，包装上印有“溯箐”字样，并公开喊话太平洋保险公司：是否为这款涉嫌非法添加有毒有害物质的产品提供了保险？他特别指出，该产品由江西嘉励和食品有限公司生产。
在视频中，反诈老陈情绪激动地表示：“我喊话太平洋保险有限公司，你们真的敢为这样的产品承保吗？经过我们检测，这款‘西柚果冻’含有非法添加的有毒有害成分。”此言一出，迅速引发网络热议。
部分网友对此表示担忧，认为如果太平洋保险确实为该产品承保，可能需承担一定的连带责任。但也有观点认为责任归属应理性看待：“保险公司又不是生产商，难道是他们往产品里加的？”“产品出了问题，首要追责的应该是厂家，这样喊话方向是不是偏了？”
针对此事，北京商报记者于12月10日联系了太保产险厦门分公司。该公司回应称，近期确有关于“西柚果冻”及其可能涉及保险责任的讨论，公司对此高度重视。经核查，生产商江西嘉励和食品有限公司曾在该公司投保了相关责任险，投保时提交了由食品检测机构出具的产品合格检测报告。
目前，生产商所在地赣州市市场监督管理执法稽查局已介入调查，最终结果有待官方公布。太保产险表示将尊重事实，严格履行保险合同中的责任义务，切实维护消费者的合法权益。
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