商务电话礼仪常识

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商务电话礼仪常识
商务电话礼仪常识
电话是代表你个人形象的重要窗口，接打电话时，确定要表现出良好地礼仪风貌，商务电话礼仪常识有哪些
?下面是我搜集整理的一些内容，期望对你有关怀。
篇一：在商务交往中，不允许接电话时以
"喂，喂'
或者"你找谁呀
'
作为"见面礼'
。特殊是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的
"户口'
，一个劲儿地问人家
"你找谁'
，"你是谁'
，或者"有什么事儿呀
?'
万一对方拨错了电话或电话串了线，也要保持风度。
切勿发脾气
"耍看法'
。确认对方拨错了电话，应先自报一下
"家门'
，然后再告之电话拨错了。
对方假设道了歉，不要忘了以
"没关系'
去应对，而不要教训人家
"下次长好眼睛
'
、"瞧认真些
'
。假设有可能，不防问一问对方，是否需要关怀他查一下正确的电话号码。
真的这样做了，不是
"吃饱了撑的
'
，而是借机宣扬了本单位的以礼待人的良好
形象。在通话途中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西。
也不要同时与其他人闲聊。
不要 ...

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关键词：电话礼仪 电话号码 个人形象 发脾气 见面礼