培训通知4篇-5

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培训通知4篇
培训通知 篇1
　　各党总支、党支部，各部、科、室：
　　医疗服务礼仪是医院工作人员在医疗活动中所遵循的行为规范。为更好落实医院党的群众路线教育实践活动“二方案一计划”和创建人民满意医院活动，进一步提高我院工作人员的整体服务水平, 塑造工作人员良好的职业形象，促进医院各项工作，增强医院的竞争力，提高群众对我院医疗服务的满意度，树立良好的医院形象。现就对我院工作人员进行服务礼仪培训的工作安排如下：
　　一、培训目标
　　通过培训使工作人员认识到服务礼仪的重要性，提高工作人员文化素养，规范工作人员服务礼仪行为，提高工作人员服务水平，改变医院的精神面貌，提高医院的社会美誉度，树立良好的医院形象。
　　二、负责培训工作部门
　　牵头部门：党委办公室
　　承办部门：护理部
　　协助部门：各党总支、团委
　　三、培训对象：全院在职工作人员
　　四、培训方式：全院集中与科室自行组织培训相结合、选送人员外出学习
　　五、培训安排
　　1、第一期培训：
　　时间：20xx年4月28-29日晚上7 ：30 --9 ：30
　　地点：医学院国际报告厅
　　主持：护理部
　　主讲人：外请专家
　 ...

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关键词：工作人员 服务礼仪 医疗服务 工作安排 礼仪培训