信访积案是指政府部门受理并未及时解决的来信来访事项,这些信访积案数量庞大,处理难度大,给政府工作带来巨大的负担。同时,信访积案也是社会稳定的一个重要问题,因为这些未解决的问题可能会引起信访群众的不满和不安。因此,清理信访积案势在必行。
目前我国信访积案清理已经开始,取得了一些成效,但仍存在以下问题:
清理进展缓慢,积案数量大,难以彻底清理;
清理方式单一,仅仅重在解决数量,而忽略了信访问题的根本原因;
缺乏科学、规范的管理措施,信访工作依然存在着乱收费、乱办事等问题。
为了解决这些问题,需要制定清理信访积案的措施方案。
1. 科学确定清理目标
清理信访积案的第一步是要科学合理地确定清理目标,根据各级政府及相关部门已认定的信访积案,建立完整的清理清单,按照不同类型、性质、年限等逐步清理,确保清理目标的合理、准确、可操作性。
2. 优化清理方式
清理信访积案不仅要注重解决数量,更要注重解决质量,防止反复滋生。同时,也需要借鉴先进经验,加强工作流程管理,提高清理效率和水平,做到精细管理,分类处理。
3. 加强基础设施建设
信访积案清理需要建立完善的信息化系统,利用先进的信息技术手段,确保诉求 ...


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